TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolain (523/1999) 10 § ja 24 § mukainen tietosuojaseloste.
REKISTERINPITÄJÄ
Karlvikin Ratsastuskoulu (Tmi Dancing Horses) y-tunnus: 2214342-4 Kartanon puistotie 71 00890 Helsinki Puhelin: 050 361 1386 info@karlvikinratsastuskoulu.fi
YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Karlvikin Ratsastuskoulu Laura Nikkinen Kartanon puistotie 71 00890 Helsinki Puhelin: 050 361 1386 info@karlvikinratsastuskoulu.fi
REKISTERIN NIMI
Karlvikin Ratsastuskoulun asiakasrekisteri
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on Karlvikin Ratsastuskoulun asiakasrekisterin ylläpitäminen asiakkaiden antamilla tiedoilla http://www.karlvikinratsastuskoulu.fi/ sivuston kautta. Kerättäviä henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon sekä Ratsukko- varauskalenteripalvelun edellyttämien varausten ja yhteydenottojen mahdollistamiseen. Karlvikin Ratsastuskoulu kerää henkilötietoja voidakseen tehdä asiakaspalvelustaan paremmin sujuvaa ja yksilöidympää. Kerättyjä tietoja ei käytetä suoramarkkinointitarkoitukseen eikä niitä luovuteta ulkopuolisille tahoille.
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää Karlvikin Ratsastuskoulun omissa rekistereissä markkinoinnin ja tarpeellisen informaation kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan Karlvikin Ratsastuskoulun asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Karlvikin Ratsastuskoululla on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona omaan käyttöönsä, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja asiakkaille lähetettäviin kirjeisiin tai sähköpostiosoitteistoa tallin toimintaan liittyvien asioiden tiedottamiseen. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä sähköpostitse Karlvikin Ratsastuskoululle osoitteeseen info@karlvikinratsastuskoulu.fi
2 Karlvikin Ratsastuskoulu tietosuojaseloste 07.2019
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteri sisältää seuraavia tietoja: - Nimitiedot (alaikäisen lapsen ja vanhemman/huoltajan)
- Osoitetiedot - Puhelinnumero - Sähköpostiosoite - Käyttäjätiedot Ratsukko varauskalenteria varten: asiakkaan itse määrittelemä käyttäjätunnus ja salasana
tai vaihtoehtoisesti asiakkaan pyytäessä
- Karlvikin Ratsastuskoulun määrittelemät käyttäjätunnus ja salasana sekä tiedot asiakkaan tuntivarauksista ja peruutuksista
- Verkkokaupan kautta tehtävien ostosten välttämättömät tiedot, jotka tarvitaan päivittämään asiakkaan Oma sivu Ratsukko varauskalenterin osalta. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi asiakkaan ostamien kausi- tai sarjakorttien ostoajankohta ja kortin hinta. Asiakkaan maksuvälineiden tietoja ei tallenneta rekisteriin. Maksuliikenteestä huolehtii erillinen palveluntarjoaja, jonka kautta tallin asiakkaiden käytössä on erilaisia maksuvaihtoehtoja.
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisteriin talletettavat tiedot saadaan: - Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään ja tämän suostumuksella
TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET
Rekisterin tietoja ei luovuteta Karlvikin Ratsastuskoulun tai sen yhteistyökumppanien ulkopuolisille tahoille, pois lukien seuraavissa tapauksissa:
- Lainsäädännön vaatiessa
- Palveluntarjoajalle varauskalenterin teknistä toteuttamista ja kehittämistä varten
- Silloin, kun uskomme ja olemme varmistuneet, että tiedon luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme turvaamiseksi, rekisteröidyn ja muiden turvaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai vastataksemme viranomaisten pyyntöihin
TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Rekisterin tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisteri on tallennettuna sähköiseen muotoon. Sen tietoihin pääsy edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Rekisterin laajat käyttöoikeudet on rajattu vain Karlvikin Ratsastuskoulun palveluksessa oleville, asiakastietoja työssään käsitteleville työntekijöille sekä palvelimen ylläpitäjälle, Karlvikin Ratsastuskoulun yhteistyökumppanille.
3 Karlvikin Ratsastuskoulu tietosuojaseloste 07.2019
TIETOJEN SÄILYTYS
Rekisterissä olevia tietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojalausekkeessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Asiakkaalla on oikeus pyytää omien tietojensa poistamista.
TARKASTUSOIKEUS
Jokaisella on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa. Asiakas voi pyytää omat tietonsa nähtäväksi ottamalla kirjallisesti yhteyttä rekisterinpitäjään: Karlvikin Ratsastuskoulu, Kartanon puistotie 71, 00890 Helsinki tai sähköpostitse info@karlvikinratsastuskoulu.fi
OIKEUS VAATIA TIEDON KORJAAMISTA
Asiakkaalla on oikeus vaatia rekisteriin tallennetun tiedon korjaamista tai poistamista. Pyyntö tulee lähettää kirjallisena, osoitteeseen: Karlvikin Ratsastuskoulu, Kartanon puistotie 71, 00890 Helsinki tai info@karlvikinratsastuskoulu.fi
MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT OIKEUDET
Henkilötietolain 30 § mukaan rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Pyyntö tulee lähettää suullisesti tai kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
EVÄSTEET
http://www.karlvikinratsastuskoulu.fi/-verkkosivuilla käytetään evästeitä (englanniksi Cookies), joiden tehtävä on parantaa ja nopeuttaa kävijäkokemusta sekä kehittää verkkosivuja käyttäjäystävällisemmiksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.
Helsingissä 27.7.2019
Henkilötietolain (523/1999) 10 § ja 24 § mukainen tietosuojaseloste.
REKISTERINPITÄJÄ
Karlvikin Ratsastuskoulu (Tmi Dancing Horses) y-tunnus: 2214342-4 Kartanon puistotie 71 00890 Helsinki Puhelin: 050 361 1386 info@karlvikinratsastuskoulu.fi
YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Karlvikin Ratsastuskoulu Laura Nikkinen Kartanon puistotie 71 00890 Helsinki Puhelin: 050 361 1386 info@karlvikinratsastuskoulu.fi
REKISTERIN NIMI
Karlvikin Ratsastuskoulun asiakasrekisteri
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on Karlvikin Ratsastuskoulun asiakasrekisterin ylläpitäminen asiakkaiden antamilla tiedoilla http://www.karlvikinratsastuskoulu.fi/ sivuston kautta. Kerättäviä henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon sekä Ratsukko- varauskalenteripalvelun edellyttämien varausten ja yhteydenottojen mahdollistamiseen. Karlvikin Ratsastuskoulu kerää henkilötietoja voidakseen tehdä asiakaspalvelustaan paremmin sujuvaa ja yksilöidympää. Kerättyjä tietoja ei käytetä suoramarkkinointitarkoitukseen eikä niitä luovuteta ulkopuolisille tahoille.
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää Karlvikin Ratsastuskoulun omissa rekistereissä markkinoinnin ja tarpeellisen informaation kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan Karlvikin Ratsastuskoulun asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Karlvikin Ratsastuskoululla on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona omaan käyttöönsä, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja asiakkaille lähetettäviin kirjeisiin tai sähköpostiosoitteistoa tallin toimintaan liittyvien asioiden tiedottamiseen. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä sähköpostitse Karlvikin Ratsastuskoululle osoitteeseen info@karlvikinratsastuskoulu.fi
2 Karlvikin Ratsastuskoulu tietosuojaseloste 07.2019
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteri sisältää seuraavia tietoja: - Nimitiedot (alaikäisen lapsen ja vanhemman/huoltajan)
- Osoitetiedot - Puhelinnumero - Sähköpostiosoite - Käyttäjätiedot Ratsukko varauskalenteria varten: asiakkaan itse määrittelemä käyttäjätunnus ja salasana
tai vaihtoehtoisesti asiakkaan pyytäessä
- Karlvikin Ratsastuskoulun määrittelemät käyttäjätunnus ja salasana sekä tiedot asiakkaan tuntivarauksista ja peruutuksista
- Verkkokaupan kautta tehtävien ostosten välttämättömät tiedot, jotka tarvitaan päivittämään asiakkaan Oma sivu Ratsukko varauskalenterin osalta. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi asiakkaan ostamien kausi- tai sarjakorttien ostoajankohta ja kortin hinta. Asiakkaan maksuvälineiden tietoja ei tallenneta rekisteriin. Maksuliikenteestä huolehtii erillinen palveluntarjoaja, jonka kautta tallin asiakkaiden käytössä on erilaisia maksuvaihtoehtoja.
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisteriin talletettavat tiedot saadaan: - Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään ja tämän suostumuksella
TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET
Rekisterin tietoja ei luovuteta Karlvikin Ratsastuskoulun tai sen yhteistyökumppanien ulkopuolisille tahoille, pois lukien seuraavissa tapauksissa:
- Lainsäädännön vaatiessa
- Palveluntarjoajalle varauskalenterin teknistä toteuttamista ja kehittämistä varten
- Silloin, kun uskomme ja olemme varmistuneet, että tiedon luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme turvaamiseksi, rekisteröidyn ja muiden turvaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai vastataksemme viranomaisten pyyntöihin
TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Rekisterin tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisteri on tallennettuna sähköiseen muotoon. Sen tietoihin pääsy edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Rekisterin laajat käyttöoikeudet on rajattu vain Karlvikin Ratsastuskoulun palveluksessa oleville, asiakastietoja työssään käsitteleville työntekijöille sekä palvelimen ylläpitäjälle, Karlvikin Ratsastuskoulun yhteistyökumppanille.
3 Karlvikin Ratsastuskoulu tietosuojaseloste 07.2019
TIETOJEN SÄILYTYS
Rekisterissä olevia tietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojalausekkeessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Asiakkaalla on oikeus pyytää omien tietojensa poistamista.
TARKASTUSOIKEUS
Jokaisella on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa. Asiakas voi pyytää omat tietonsa nähtäväksi ottamalla kirjallisesti yhteyttä rekisterinpitäjään: Karlvikin Ratsastuskoulu, Kartanon puistotie 71, 00890 Helsinki tai sähköpostitse info@karlvikinratsastuskoulu.fi
OIKEUS VAATIA TIEDON KORJAAMISTA
Asiakkaalla on oikeus vaatia rekisteriin tallennetun tiedon korjaamista tai poistamista. Pyyntö tulee lähettää kirjallisena, osoitteeseen: Karlvikin Ratsastuskoulu, Kartanon puistotie 71, 00890 Helsinki tai info@karlvikinratsastuskoulu.fi
MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT OIKEUDET
Henkilötietolain 30 § mukaan rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Pyyntö tulee lähettää suullisesti tai kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
EVÄSTEET
http://www.karlvikinratsastuskoulu.fi/-verkkosivuilla käytetään evästeitä (englanniksi Cookies), joiden tehtävä on parantaa ja nopeuttaa kävijäkokemusta sekä kehittää verkkosivuja käyttäjäystävällisemmiksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.
Helsingissä 27.7.2019